Warum ist strategische Planung im Dialogmarketing so wichtig? Viele Anfragen von Interessenten (20 bis 30%) bleiben gänzlich unbeantwortet. 27% der befragten Unternehmen schaffen es nicht ihren Kunden das gesamte Leistungs-Portfolio zu präsentieren. Auf spezifische Anfragen von Kaufinteressenten wird mit Standardantworten oder gar nicht geantwortet. Spezifizierte Anfragen von Kaufinteressenten werden mit Standardangeboten beantwortet. Kaufanfragen werden [...]

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1:1-Marketing-System: Der Weg zum Stammkunden  Marketing-Strategien für Mittelständler, die langfristig am Markt bestehen möchten, in einem neuen Buch von Anton Rudolf Dostal. Kundenzufriedenheit ist zu einem selbstverständlichen Ziel geworden. Die systematische Gewinnung von loyalen Stammkunden und der Aufbau von Vertrauen sind die Zukunftsthemen des modernen Marketings. Sie bieten gerade Klein- und Mittelständischen Unternehmen die Chance [...]

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Das DIALOG-PARTNER-Marketing-System ist ein in sich geschlossenes und schlüssiges System zur Marktbearbeitung. Es ist ein bewährtes und viele tausend Mal erprobtes Instrument des so genannten 1:1 – Marketings. Was aber genau ist denn nun 1:1 – Marketing? Nach der von mir bevorzugten Definition des amerikanischen Marketing-Professors Philip Kotler definiert es sich wie hier dargestellt: Bild anklicken! [...]

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